ONLINE REZERVÁCIA

ONLINE REZERVÁCIA

Tešíme sa na vás.



    Novinky
    Kontaktujte nás

    INFORMÁCIA O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV

     

     

    Tento dokument informuje pacienta o spracúvaní osobných údajov pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti a obsahuje samostatné dobrovoľné súhlasy na marketingové účely a zverejnenie výsledkov ošetrenia.

     

     

    1. Prevádzkovateľ osobných údajov

    Obchodné meno: DENTIVA, s.r.o.

    Sídlo:Mieru 282

    IČO: 36384861

    Kontakt: 0910 777 006 | recepcia@klinika-estetika.sk | klinika-estetika.sk

    Kontakt pre otázky ochrany osobných údajov: recepcia@klinika-estetika.sk

    2. Aké osobné údaje spracúvame

    V súvislosti s poskytovaním zdravotnej starostlivosti môžeme spracúvať najmä tieto kategórie údajov:

    • identifikačné údaje, napríklad meno, priezvisko, titul, dátum narodenia, rodné číslo a adresa,

    • kontaktné údaje, najmä telefónne číslo a e-mailová adresa,

    • údaje o zdravotnej poisťovni a údaje potrebné na vykázanie zdravotnej starostlivosti,

    • údaje o zdravotnom stave, anamnéze, vyšetreniach, diagnostike, liečbe, vykonaných zákrokoch, RTG snímkach, fotografiách, 3D skenoch, zubnej dokumentácii a plánoch liečby,

    • údaje o objednávkach, termínoch, platbách a účtovných dokladoch,

    • komunikáciu s pacientom súvisiacu s poskytovaním zdravotnej starostlivosti.

    3. Účely a právne základy spracúvania

    Osobné údaje spracúvame len v rozsahu potrebnom na konkrétny účel. Zdravotné údaje spracúvame ako osobitnú kategóriu osobných údajov.

     

     

     

    Účel spracúvania

    Právny základ

    Kategórie údajov

    Poskytovanie zdravotnej starostlivosti, vedenie zdravotnej dokumentácie, diagnostika a liečba.

    Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, čl. 9 ods. 2 písm. h) GDPR a príslušné právne predpisy zdravotnej starostlivosti.

    Identifikačné a zdravotné údaje.

    Objednávanie, potvrdenie alebo zmena termínu a komunikácia pred alebo po ošetrení.

    Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; prípadne čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR pri nevyhnutnej prevádzkovej komunikácii.

    Identifikačné a kontaktné údaje.

    Fakturácia, evidencia platieb, účtovníctvo a daňové povinnosti.

    Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

    Identifikačné, kontaktné a platobné údaje.

    Riešenie sťažností, reklamácií a ochrana alebo uplatňovanie právnych nárokov.

    Čl. 6 ods. 1 písm. c) alebo písm. f) GDPR.

    Údaje súvisiace s konkrétnou vecou.

    Marketingové správy, novinky, preventívne programy a ponuky kliniky.

    Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – dobrovoľný súhlas.

    Meno a kontaktné údaje.

    Zverejnenie výsledkov ošetrenia, fotografií, videí, RTG snímok, 3D skenov alebo referencií.

    Čl. 6 ods. 1 písm. a) a čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR – výslovný dobrovoľný súhlas.

    Obrazové a zdravotné údaje v rozsahu súhlasu.

     

     

    4. Komu môžu byť údaje sprístupnené

    Údaje môžu byť sprístupnené iba v nevyhnutnom rozsahu a len osobám oprávneným s nimi pracovať, najmä:

    • zdravotníckym pracovníkom kliniky a ďalším oprávneným osobám podieľajúcim sa na poskytovaní zdravotnej starostlivosti,

    • zdravotným poisťovniam, orgánom verejnej správy a iným subjektom, ak to vyžaduje právny predpis,

    • poskytovateľom ambulantného, účtovného, rezervačného a komunikačného softvéru, IT podpory, hostingu a zálohovania,

    • poskytovateľovi platobnej brány pri online úhrade,

    • externým účtovníkom, právnym poradcom alebo iným zmluvným partnerom, ak je to nevyhnutné na splnenie zákonnej alebo zmluvnej povinnosti.

    Zmluvní sprostredkovatelia spracúvajú osobné údaje len na základe pokynov kliniky a v rozsahu potrebnom na poskytovanie svojich služieb.

    5. Doba uchovávania údajov

    Osobné údaje uchovávame iba počas doby potrebnej na splnenie účelu spracúvania a počas lehôt vyžadovaných právnymi predpismi. Zdravotnú dokumentáciu uchovávame počas zákonom stanovenej doby. Účtovné a daňové doklady uchovávame počas lehôt podľa príslušných právnych predpisov. Údaje spracúvané na marketingové účely alebo na zverejnenie výsledkov ošetrenia uchovávame do odvolania súhlasu, najdlhšie počas doby uvedenej v konkrétnom súhlase.

    6. Vaše práva

    Za podmienok stanovených právnymi predpismi máte právo:

    • požadovať prístup k svojim osobným údajom,

    • požadovať opravu nepresných alebo neúplných údajov,

    • požadovať obmedzenie spracúvania v prípadoch ustanovených právnymi predpismi,

    • namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,

    • odvolať dobrovoľný súhlas kedykoľvek, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,

    • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

    Odvolanie marketingového súhlasu alebo súhlasu so zverejnením výsledkov ošetrenia nemá vplyv na poskytovanie zdravotnej starostlivosti. Právo na vymazanie alebo prenosnosť údajov môže byť pri zdravotnej dokumentácii obmedzené, ak jej vedenie a uchovávanie vyžaduje právny predpis.